출장마사지·출장안마 FAQ (자주 묻는 질문)
- 승환 서
- 2025년 12월 26일
- 3분 분량
최종 수정일: 17시간 전
1) 출장마사지(출장안마)는 어떤 서비스인가요?
출장마사지는 고객이 원하는 장소(집·호텔·오피스텔 등)로 관리사가 방문해 전신 이완/근육 컨디션 케어/피로 회복 목적의 테라피를 제공하는 형태입니다. 이동·대기 시간을 줄일 수 있어 퇴근 후, 야간, 주말에 특히 많이 이용합니다.
2) 예약은 어떻게 진행되나요?
보통 아래 순서로 진행됩니다.
희망 지역/시간/코스 선택
방문 장소(대략적 위치) 전달
가능 관리사/도착 예상 시간 안내
확정 후 방문 및 관리 진행
상담 단계에서 추가비 유무, 코스/시간, 결제 방식을 먼저 확인하면 현장 이슈가 크게 줄어듭니다.
3) 당일 예약도 가능한가요?
가능합니다. 다만 피크 시간(저녁~심야)은 대기가 발생할 수 있어요.당일 예약은 “지금 가능”보다 도착 가능 시간 기준으로 안내받는 것이 가장 정확합니다.
4) 준비해야 할 것은 무엇인가요?
큰 준비는 필요 없습니다. 아래 정도만 있으면 편합니다.
가능하면 간단 샤워(선택)
관리 공간(침대/매트 주변) 정리
수건 1~2장(요청 시)
실내 온도/조명 조절(편안한 분위기)
5) 어떤 코스를 선택하면 좋을까요? (60분/90분/120분)
60분: 뭉친 부위 중심의 빠른 케어(목·어깨·허리 등)
90분: 전신 밸런스 + 집중 부위(가장 선호)
120분: 전신을 여유 있게 + 스트레칭/순환 관리까지
처음이라면 보통 90분이 만족도가 높습니다.
6) 마사지 종류는 어떤 것이 있나요?
업체마다 명칭은 다를 수 있으나, 보통 아래 범주로 안내됩니다.
타이: 스트레칭·이완 중심
아로마: 오일 기반 편안한 케어
스페셜: 타이 + 아로마 + 발마사지까지 한 번에 하는 올인원 풀케어
스웨디시: 부드러운 템포 휴식 케어
7) 강도는 조절 가능한가요?
가능합니다. 관리 중 불편하면 참지 말고 아래처럼 구체적으로 말씀해 주세요.
“조금 더 약하게/강하게”
“이 부위는 민감해서 살살”
“압은 괜찮은데 속도는 천천히/빠르게”
8) 여성도 이용할 수 있나요?
가능한 경우가 많습니다. 다만 여성 고객은 여성 관리사 배정 등 정책이 다를 수 있으니, 예약 시 “여성 고객/여성 관리사 희망”을 미리 말씀해 주시면 안내가 정확해집니다.
9) 호텔도 방문 가능한가요?
가능한 경우가 많지만, 호텔 규정/출입 정책에 따라 제한될 수 있습니다.일반적으로는 체크인 후 진행하며,
객실 번호는 도착 직전에 전달
로비/층 이동 안내 등 호텔 규정에 맞춰 진행 하는 방식이 많습니다.
10) 예약 후 취소/변경은 어떻게 되나요?
보통 도착 전 일정 시간(예: 30~60분)을 기준으로 변경/취소 규정이 적용됩니다.
갑작스런 취소가 잦으면 다음 예약이 제한될 수 있어요.
변경 가능성이 있으면 미리 상담하는 것이 가장 안전합니다.
11) 팁(추가비)은 꼭 드려야 하나요?
기본적으로 필수는 아닙니다. 가격 정책이 명확한 곳이라면 안내 된 비용만 지불하면 됩니다. 현장에서 추가 비용을 강하게 유도하거나, 사전에 없던 비용을 요구하는 경우에는 이용을 재고하는 편이 안전합니다.
12) 선입금(예약금) 요구는 정상인가요?
업체마다 정책은 다를 수 있지만, 과도한 선입금 요구나 개인계좌로 강하게 유도하는 경우는 특히 주의가 필요합니다. 안전하게 이용하려면 아래를 꼭 확인해 주세요.
(1) 선입금 관련 “위험 신호”
“입금해야 배정 가능하다”는 식으로 급하게 압박하는 경우
비용/코스/시간 안내가 계속 바뀌거나, 문의 답변이 일관되지 않은 경우
취소·변경 기준을 물어보면 회피하거나 “일단 보내라”는 식으로 진행하는 경우
운영 정보(상담 채널/정책 안내)가 불명확하고, 연락 방식이 수시로 바뀌는 경우
(2) 안전 확인 체크리스트
총 비용(코스/시간/추가비 유무)이 사전에 명확한가
결제 시점이 관리 종료 후(후불)인지 명확한가
취소·변경 기준을 문장으로 안내해 주는가
상담 응대가 일관적이고 무리한 요구를 유도하지 않는가
(3) 맥심 운영 원칙
맥심은 어떠한 경우에도 선입금(예약금)을 받지 않습니다.상담 단계에서 코스·시간·비용·도착 안내를 먼저 정리해 드리며, 관리는 종료 후 후불로 진행하는 것을 원칙으로 합니다.만약 선입금 또는 송금을 요구받았다면, 맥심 상담 채널이 아닌 유사/사칭 가능성이 있으니 각별히 주의해 주세요.
(4) 이용 후 ‘만족도’ 관련 안내
맥심은 고객 만족을 중요하게 생각합니다.관리 진행 중 불편하거나 스타일이 맞지 않는 부분이 있다면 즉시 말씀해 주시면 강도/집중 부위/진행 방식 등을 현장에서 조정해 드립니다. 또한 부득이하게 서비스 진행이 어렵다고 판단되는 경우, 상황을 확인한 뒤 합리적인 범위에서 후속 안내(재방문 일정 조율 등)을 도와드릴 수 있습니다.(단, 세부 기준은 지역/시간/코스 및 현장 상황에 따라 안내될 수 있습니다.)
13) 개인정보(주소/연락처)는 어떻게 처리되나요?
출장 서비스 특성상 최소한의 정보가 필요하지만, 불필요한 개인정보 수집은 피하는 것이 정상입니다.
예약에는 보통 희망 지역/시간/코스 + 방문에 필요한 최소 위치 정보만으로 충분합니다.
정확한 상세 주소/호수 등은 필요 시점(도착 전)에 전달하는 방식이 더 안전합니다.
상담 시 불필요하게 주민번호/과도한 개인정보/사진 등을 요구하는 곳은 피하는 것이 좋습니다.
맥심 운영 원칙(안심 문장 예시)고객 정보는 예약·안내에 필요한 범위 내에서 최소로 확인하며, 목적이 종료되면 불필요하게 보관하지 않는 방향으로 관리합니다. (상담 시 “어떤 정보가 필요한지”를 먼저 안내받는 것을 권장드립니다.)
14) 이용 시 주의할 점이 있나요?
건전한 테라피 목적이라면 아래만 지켜도 문제 없이 이용 가능합니다.
예약 시 희망사항은 “강도/집중 부위/시간” 중심으로 명확히
무리한 요구/불법적 요구는 서로에게 위험
불편하면 즉시 중단 요청 가능
음주 과다 상태에서는 예약을 피하는 것이 좋음
15) 마사지 후 어떤 느낌이 정상인가요?
대부분 몸이 가벼워지거나 노곤한 느낌이 옵니다.다만 뭉침이 심했던 경우에는 가벼운 근육통처럼 느껴질 수 있어요.
권장: 물 충분히 마시기, 따뜻한 샤워, 가벼운 스트레칭
이런 분들께 추천합니다
장시간 앉아 일하는 직장인(목/어깨 결림)
야근/수면 부족으로 컨디션이 떨어진 분
운동 후 근육 뭉침이 심한 분
이동이 번거롭거나 외출이 어려운 분
궁금한 점은 예약 전에 편하게 문의하세요.지역/시간/코스/강도/집중 부위만 알려주시면 가장 빠르게 안내 받을 수 있습니다.안전하고 편안한 케어를 위해 무리한 요구는 진행이 어렵습니다.
맥심 공식 안내 채널을 통해서만 예약이 진행되며, 선입금 요구는 맥심 정책과 무관합니다.